Política de Privacidade — Nutrata

Última atualização: 17 de outubro de 2025

A Nutrata (“Nutrata”, “nós”) valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes. Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos dados pessoais ao acessar o site loja.nutrata.com.br e seus subdomínios.

1. Controlador e contato

Empresa: MMC COMERCIO DE PRODUTOS ALIMENTICIOS E COSMETICOS LTDA
CNPJ: 17.103.570/0001-00
Endereço: Rua Ermelindo Giacomo Momoli, S/N — Loteamento Montreal — Xaxim/SC — CEP 89825-000
Site: loja.nutrata.com.br
E-mail (DPO): privacidade@nutrata.com.br

2. Quais dados coletamos

Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço, dados de entrega e cobrança, preferências, histórico de compras e mensagens enviadas.
Dados coletados automaticamente: IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas, origem de tráfego, tempo de navegação e cookies.
Pagamentos: são processados por provedores terceirizados (gateways). A Nutrata não armazena dados completos de cartão de crédito.

3. Finalidade do uso dos dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

  • Processar pedidos e entregas;

  • Prestar suporte e responder solicitações;

  • Enviar comunicações sobre pedidos e produtos;

  • Realizar campanhas e comunicações de marketing mediante consentimento;

  • Garantir segurança e prevenção de fraudes;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Bases legais (LGPD)

Tratamos dados pessoais com base em: consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e interesse legítimo (como segurança e melhoria de serviços), conforme a Lei nº 13.709/2018 — LGPD.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para lembrar suas preferências, autenticar sessões, medir desempenho e personalizar conteúdo. Você pode ajustar o uso de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação pode limitar certas funcionalidades do site.

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços de hospedagem, logística, meios de pagamento, marketing digital, CRM e atendimento ao cliente. Também podemos compartilhar com autoridades quando exigido por lei. Exigimos que todos os parceiros cumpram a LGPD e mantenham os mesmos padrões de segurança e confidencialidade.

7. Transferência internacional

Quando houver uso de servidores ou serviços localizados fora do Brasil, garantimos que as transferências sejam realizadas com cláusulas contratuais adequadas e observância das exigências legais da LGPD.

8. Segurança das informações

Adotamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Isso inclui uso de HTTPS, criptografia, controle de acesso e auditorias internas. Contudo, nenhum sistema é totalmente imune, e notificaremos incidentes de segurança conforme previsto em lei.

9. Retenção e descarte

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, obrigações legais, contratuais ou regulatórias. Após esse período, os dados são excluídos, anonimizados ou arquivados de forma segura.

10. Direitos dos titulares

Conforme a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmação da existência de tratamento;

  • Acesso;

  • Correção;

  • Anonimização;

  • Portabilidade;

  • Eliminação (quando aplicável);

  • Informação sobre compartilhamentos;

  • Revogação do consentimento.

Solicitações podem ser enviadas para privacidade@nutrata.com.br.

11. Dados de menores

O site e os produtos da Nutrata não são direcionados a crianças. Caso algum dado de menor seja coletado inadvertidamente, o responsável poderá solicitar sua exclusão imediata.

12. Alterações nesta política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível no site, e mudanças relevantes serão comunicadas de forma visível. A data de atualização reflete a última modificação.

Documento elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Em caso de dúvidas, contate o DPO da Nutrata pelo e-mail privacidade@nutrata.com.br.